About Product 商品について

保証期間について

当店で販売しているVAPE商品は、ご購入日より1～３か月間の保証期間を設けております。
※保証期間は商品により異なるため『保証書』にてご確認ください。（アウトレット商品を除く）
保証内容については、下記をご確認ください。

①使用説明書の注意書きに従った正常な使用状態で、保証期間中に故障した場合は、無償でのご交換または修理をお受けいたします。
②保証期間中でも次の場合は保証対象外となります。
（1）保存上、取扱いの不備、誤用による故障および損傷
（2）天災、火災、公害や異常電圧による故障および損傷

保証期間を超過した場合、また当店以外でのご購入品に関する保証は一切お受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。

フィルム包装について

日本国内で箱の中に保証書や日本語の取扱説明書を入れたり、箱に識別用のJANシールを貼るため、一部の商品で外装の透明フィルムを外しているものがございます。商品自体に問題はございませんので、あらかじめご了承ください。

アウトレットについて

当社ではアウトレット商品をお手頃な価格でご提供いたしております。
アウトレット商品の性質から、商品によっては若干のキズ、へこみ等の外傷がある場合がありますが、商品の性能に問題はございません。
これらの外傷による返品、返金、交換には応じ兼ねますので、下記の内容をご了承いただいたうえでご購入いただきますようお願いいたします。

【アウトレット商品とは】
・製品のパッケージに破損や代替パッケージ、またはパッケージの無い商品
・製品本体や付属品などに傷や汚れ等がある商品
・長期在庫による処分品
・対応するデバイス本体や付属品(コイル)が当店で完売した商品

【返品及び返金・交換についてのご注意】
アウトレット商品につきましては、原則的にご購入後の返品・交換はお受けできません。
アウトレット商品と表記されている商品には、若干のキズ、へこみ等の外傷がある場合があります。
これらの外傷による理由での交換、返品、返金には一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。

【保証期間・商品交換についてのご注意】
アウトレット商品の保証期間は「初期不良に限り1週間のみ」となります。
明らかに不良品と認められる商品は、商品到着後1週間以内であれば交換させて頂きます。
ただし、1週間を超えてからの商品交換には対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、1週間以内にご連絡をいただいた場合でも、商品の数量に限りがあるため同製品との交換ができない場合がございます。
既に在庫がない場合には別カラー品への交換とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

予約商品について

予約商品とは

商品ページに [先行予約販売] のアイコンがついている商品は、予約注文を受け付けております。

予約のご注文について

通常商品と同時にご注文は出来ません。
通常商品とご一緒に注文された場合、通常商品と予約商品でご注文が分かれ、それぞれでご決済いただく必要がございます。
送料等の手数料もご注文毎にかかりますので、ご注意ください。
※発送が分かれる商品の取りまとめての発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※予約商品のみを同時に購入された場合は、１件分のご注文となります。