「iBuddy(アイバディー)」の一部商品における海外向け取扱説明書混入への対応と
海外並行輸入品への注意喚起に関するお知らせ

平成29年9月5日より「vape studio(ベイプスタジオ)」及び同オンラインショップにてタバコスティック用の加熱式タバコ互換デバイス「iBuddy」の販売を行っておりましたが、一部商品に指定の取扱説明書ではなく、製造メーカーが海外向けに使用している取扱説明書(日本語を含む6ヶ国語表記)の混入が発覚しました。

今般、当社が取り扱った商品のうち、海外向け取扱説明書が混入していることが判明した商品につきましては全て対応を完了いたしましたので、お知らせいたします。
海外向け取扱説明書が混入した商品をご購入されたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、正しい取扱説明書を「vape studio(ベイプスタジオ)」のWEBサイト(以下記載のリンク先)よりダウンロードのうえ、内容をご確認くださいますようお願いいたします。

また、「iBuddy」は世界各国から並行輸入品が出回っており、取扱説明書及びパッケージ等については同様の不適切表記が残された状態であると思われます、更に商品保証もなく販売されているものも見受けられます。
当社が扱う「iBuddy」については、10月16日販売分より全商品に並行輸入品との区別ができるよう、①「パッケージ内のトレイにシリアルナンバー」、②「当社作成の取扱説明書」、③「専用JANコード」を記載しておりますので、安心してお買い求めください。

なお、本件につきましては、混入した海外向け取扱説明書の記載内容の一部に不適切な表現がありましたが、商品自体に問題はございません。 この度は、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■該当商品
「iBuddy」(タバコスティック用加熱式タバコ互換デバイス)
■正しい取扱説明書のダウンロード
■当社が扱う商品の判別方法
①.パッケージへのシリアルナンバー
②.当社作成の取扱説明書の有無
③.専用JANコード
■お問合せ先
本件に関する事項
株式会社トレードワークス VAPE事業担当
TEL.03-5468-7271
vape@tradeworks.co.jp

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