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お届けについて

配送料は、各地域によって異なります。
佐川急便にて配送いたします。ご注文、決済完了後基本3営業日以内に発送いたします。
配送会社の状況等によって、商品到着日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

在庫について

タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。早急に対応致します。 その際の送料は当店の 負担とさせて頂きます。1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
※稀に輸送中の衝撃などにより箱等が潰れることがございますが、本体に破損がない場合は、返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

営業日・営業時間について

■メール受付時間:24時間 ※お返事は翌営業日以降、確認次第となります。
■電話受付時間:平日10:00-17:00※土日祝日は受け付けておりません。
※「VAPE STUDIO担当」とお申し付け願います。

送料について

税別合計金額が3000円以上で送料が無料になります。
税別合計が3000円未満の場合は、離島無含む日本全国一律送料500円(税別)となります。

会社概要

株式会社トレードワークス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3‐28‐13渋谷新南口ビル7階
電話:03-5468-7271
メールアドレス:vape@tradeworks.co.jp
URL:http://www.tradeworks.co.jp

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